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Kostenlose E-Books und Broschüren

EBooks

Als Experte für Weiterbildung und Mitarbeiterentwicklung stellt Dale Carnegie Training® Ihnen gerne kostenfreie Informationen zu den wesentlichen beruflichen und persönlichen Erfolgsfaktoren zur Verfügung. Unsere deutsch- und englischsprachigen Broschüren und E-Books enthalten wertvolle Tipps, um die Leistung und Motivation Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und an der eigenen persönlichen Entwicklung zu arbeiten.
 
 

PDF_IconDale Carnegies Erfolgsgeheimnisse

"Wie man Freunde gewinnt" von Dale Carnegie gehört zu den erfolgreichsten Büchern des zwanzigsten Jahrhunderts. Laden Sie sich hier die Empfehlungen aus Dale Carnegies Büchern kostenlos herunter. Wir wenden diese Empfehlungen auch in unseren Trainings an - branchen- und länderübergreifend!

 

PDF_IconErfolgreich Reden und Präsentationen halten

Von einer guten Rede oder einer wirkungsvollen Präsentation hängen häufig berufliche Durchbrüche ab. Laden Sie sich hier kostenlos unsere Broschüre mit vielerlei Präsentations-Tipps und Erfolgsgeschichten von Dale Carnegie persönlich herunter. Mit seinen Erfolgstipps wird Ihre nächste öffentliche Rede oder Präsentation ein voller Erfolg!

 

PDF_IconKaufeinwände effektiv entkräften

In den meisten Verkaufssituationen müssen wir zuerst die Einwände unseres Kunden entkräften, bevor er eine Kaufentscheidung trifft. Um Kaufeinwände effektiv entkräften zu können, sollten wir sorgfältig zuhören und positiv und faktenorientiert auf die Einwände des Kunden reagieren. Wir müssen auf die emotionalen Bedürfnisse des Kunden ergründen und herausfinden, was ihn an der Kaufentscheidung hindert. Nur so stärken wir langfristig die Beziehung zum Kunden. Erfahren Sie alles über unseren bewährten Prozess, um mit Kaufeinwänden wirksam umzugehen.

 

PDF_IconExzellenter Kundenservice

Dale Carnegie's Bestseller "Wie man Freunde gewinnt" ist heute aktueller als je zuvor. In dieser Broschüre erfahren Sie, wie Sie die Empfehlungen aus diesem Buch für hervorragenden Kundenservice einsetzen können. Laden Sie sich jetzt unsere kostenlosen Tipps herunter und heben Sie sich zukünftig durch einen exzellenten Kundenservice erfolgreich von Ihren Mitbewerbern ab.

 

PDF_IconCoaching für Führungskräfte

Um ihr Team zu Höchstleistungen zu motivieren, agieren moderne Führungskräfte heutzutage als Coaches und Motivatoren. In unserer kostenfreien Broschüre erhalten Sie Tipps für das effektive Coaching Ihrer Mitarbeiter. Entwickeln Sie Ihre Führungsfähigkeiten weiter und verhelfen Sie Ihrem Team zur Performancesteigerung!

 

PDF_IconLeitfaden für Führungskräfte: Innovation

In der heutigen Zeit müssen Unternehmen zwangsläufig innovativ sein, um nicht hinter dem Wettbewerb zurückzufallen. Jede Organisation muss heutztage produktiver und dabei gleichzeitig ressourcenschonender arbeiten und mit neuen Ideen neue Kunden erreichen oder Zielgruppen erschließen. Als Führungskraft sollten Sie daher Innovationsprozesse unbedingt anregen und unterstützen.

 

PDF_IconKonfliktlösung

Konflikte wirken sich negativ auf die Arbeitsmoral und die Umsatzzahlen Ihres Unternehmens aus. Die Fähigkeit, Konflikte effektiv zu lösen, ist eine der größten Herausforderungen in der heutigen Geschäftswelt und entscheidend für den Erfolg. Die Broschüre "Konfliktlösung" von Dale Carnegie Training zeigt Ihnen praktische Strategien für das Lösen zwischenmenschlicher Konflikte am Arbeitsplatz und unterstützt Sie darin, Ihre Einstellung und Ihr Verhalten zu verändern, sodass die Zahl der Konflikte auf ein Minimum reduziert wird.

 

PDF_IconMitarbeitermotivation steigern (Bericht der ASTD)

Wie zahlreiche Studien belegen, sind Unternehmen mit motivierten Mitarbeitern um ein vielfaches produktiver. Um Mitarbeiter erfolgreich zu motivieren, müssen Faktoren beseitigt werden, die verhindern, dass gute Mitarbeiter hervorragende Arbeit leisten. Der Artikel der American Society for Training and Development (ASTD) zeigt mögliche Hindernisse auf und stellt Lösungen vor, um eine Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens zu schaffen.

 

PDF_IconMitarbeitermotivation und -weiterbildung (ASTD-Studie)

Unmotivierte Mitarbeiter und eine hohe Fluktuationsrate wirken sich negativ auf die Produktivität, Innovationskraft und die Umsatzzahlen Ihres Unternehmen aus. Die vorliegende Studie der American Society for Training & Development (ASTD) untersucht, wie berufliche Weiterbildung die Motivation der Mitarbeiter beeinflusst.
 
 

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