1. Generelle Bedingungen
Anmeldung
Die Teilnehmerin/der Teilnehmer oder die Firma kann die Anmeldung bei Dale Carnegie Training / DCD Training GmbH (im Folgenden: DCD) mit dem Anmeldeformular per Post, Fax, E-Mail oder im Internet unter www.dalecarnegie.de vornehmen. Nach Eingang dieser Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung sowie eine Rechnung, die nach Erhalt sofort zahlbar ist. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Um die Veranstaltungen für alle Teilnehmer/innen effizient zu gestalten, ist der Teilnehmerkreis grundsätzlich limitiert. Bei darüber hinaus eingehenden Anmeldungen bemühen wir uns, der Teilnehmerin/dem Teilnehmer einen Alternativtermin anzubieten.
Sicherung der Leistungen
Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen von uns nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, dann sind wir unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistungen an einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen.
Investition
In der genannten Investition (Preis der DCD Dienstleistung) ist das Lehrmaterial enthalten. Alle Preise sind zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Erstattungen für nicht vollständig abgenommene Leistungen können nicht erfolgen.
Datenschutz
Ihre Daten werden von DCD oder/und dessen Serviceprovider gespeichert und für die Zusendung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen von DCD genutzt. Falls dies nicht erwünscht ist, genügt eine formlose Information an DCD. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für die in der Veranstaltung eingebrachten Sachen (z.B. Garderobe, private Arbeitsmaterialien).
Mitwirkungspflicht
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Erfolg unserer Dienstleistung sowohl von der effektiven Mitwirkung, als auch von der konsequenten, gezielten und partnerschaftlichen Zusammenarbeit der Teilnehmer/innen abhängt.
Schutz geistigen Eigentums
Die Teilnehmerin/der Teilnehmer (Auftraggeber/in) erkennt das Urheberrecht von DCD an den erstellten Unterlagen an. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung von DCD-Unterlagen ist nicht zulässig. Ausgearbeitete Dokumentationen dürfen nur für Zwecke der Teilnehmer/innen verwendet werden.
Schweigepflicht
Die DCD Organisation ist verpflichtet, über alle Tatsachen, die ihr im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, insbesondere Informationen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Auftraggebers, vertraulich zu behandeln und nicht außerhalb des Auftrages für sich selbst zu verwerten oder an Dritte weiterzugeben. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über die Beendigung des Auftrages hinaus und erstreckt sich auf alle Mitarbeiter/innen von DCD.
Allgemeine Bedingungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers.
2. Öffentliche Trainings
Abmeldung durch Teilnehmer/in
Eine Abmeldung hat schriftlich zu erfolgen. Die hierfür anfallenden Gebühren werden wie folgt berechnet:
Mehr als acht Wochen vor Seminarbeginn: EUR 100, -Stornogebühr zzgl. MwSt.
Zwei bis acht Wochen vor Seminarbeginn: 50% der Teilnahmegebühr
Weniger als zwei Wochen vor Seminarbeginn: 100% der Teilnahmegebühr
Jederzeit kann ohne zusätzliche Kosten ein/e Ersatzteilnehmer/in benannt werden.
Umbuchung durch Teilnehmer/in
Bei Umbuchung fällt eine Umbuchungsgebühr von EUR 100,- zzgl. MwSt. je neu gebuchten Seminartag an. Eine Umbuchung ist einmalig möglich.
Aus Kulanz rechnen wir die Stornogebühren des ursprünglich gebuchten Seminars zu Ihren Gunsten an die neu anfallende Teilnahmeinvestition an. Bei Umbuchung in ein günstigeres Seminar verfallen Guthabenbeträge.
3. Inhouse-Trainings
Ein Storno für Inhouse-Trainings und alle weiteren Produkte und Dienstleistungen von DCD hat schriftlich zu erfolgen. Die hierfür anfallenden Gebühren werden wie folgt berechnet:
Mehr als acht Wochen vor Seminarbeginn: kostenfrei
Zwei bis acht Wochen vor Seminarbeginn: 50% der Investition
Weniger als zwei Wochen vor Seminarbeginn: 100% der Investition
01. Dezember 2010
DCD Training GmbH
Stefan-George-Ring 24
D-81929 München